プライバシーポリシー
株式会社サウンドリンクジャパン(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト praxxet.pro および当社の提供する音響機器レンタル関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報および個人情報取扱事業者
- 事業者名:株式会社サウンドリンクジャパン
- 所在地:〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目15-8 サンテミリオン千駄ヶ谷 302
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6457-3824
- ウェブサイト:praxxet.pro
- 事業内容:音響機器レンタル関連サービス
2. 取得する情報およびその取扱い
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、アフターサポート、法令遵守等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
2-1. 取得する情報の例
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 請求先情報、振込情報、取引履歴
- 本サービスの利用に関する情報(申込内容、利用日時、機材の種類、配送先、返却状況、対応履歴等)
- ウェブサイトの利用情報(アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の識別子、端末情報、ブラウザ情報)
- お問い合わせ内容、アンケート回答、評価・レビュー等
- 法令上必要な場合に取得する本人確認情報
2-2. 取得方法
- お客様ご本人からの直接の提供
- 本サービスの利用時に自動的に取得される情報
- 配送業者、決済事業者、業務委託先、提携先等を通じて適法に取得する情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 音響機器レンタルサービスの申込受付、本人確認、契約管理、提供および運営のため
- 機材の配送、設置、回収、修理、交換、メンテナンスのため
- 料金の請求、決済処理、入金管理、債権管理のため
- お問い合わせ、見積依頼、苦情、サポートへの対応のため
- 利用規約、各種ポリシー、法令に違反する行為への対応および不正利用防止のため
- サービス品質の向上、新サービスの企画・開発、マーケティング分析のため
- メール配信、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため
- 利用状況の分析、アクセス解析、ウェブサイトの改善のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- その他、上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。特に、以下の事情に該当する場合に適切に取り扱います。
- お客様との契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社の正当な利益を保護するために必要な場合
- お客様の同意を取得している場合
なお、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、適切に同意取得その他必要な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
5-1. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であって、ご本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
5-2. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。その場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持契約の締結、安全管理措置の確認等、必要かつ適切な措置を講じます。
5-3. 共同利用
当社は、現時点では原則として共同利用を予定していません。共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を公表します。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外に保存または処理する場合があります。
その場合、当社は個人情報保護法その他の適用法令に従い、移転先国における個人情報保護制度や移転先事業者の安全管理措置を確認し、必要に応じてご本人の同意取得その他の適切な措置を講じます。
7. 保有期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令で定められた保存期間を考慮したうえで、適切な方法により消去または匿名化します。
具体的な保存期間は、以下を基準として定めます。
- 契約・取引に関する記録:契約終了後、法令上必要な期間
- 会計・税務関連記録:法令で定める保存期間
- 問い合わせ履歴:対応完了後、一定期間
- アクセスログ等のシステム記録:セキュリティ対策および障害調査に必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求(法令上適用される場合)
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求に対応する場合、当社はご本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が同意に基づいて個人情報の取扱いに応じている場合、いつでも当該同意を撤回できます。撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回は、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申し出
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議、または権利行使に関するご連絡は、下記窓口までお願いいたします。
また、ご本人は、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の所管機関に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止し、その他個人情報の安全管理のため、以下を含む適切な措置を講じます。
- 組織的安全管理措置:取扱いルールの整備、アクセス権限管理、監査
- 人的安全管理措置:従業者教育、秘密保持義務の徹底
- 物理的安全管理措置:書類・端末の施錠管理、入退室管理
- 技術的安全管理措置:通信の暗号化、マルウェア対策、不正アクセス対策
- 委託先管理:契約締結、監督、定期確認
万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告およびご本人への通知を行い、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社サウンドリンクジャパン
- 所在地:〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目15-8 サンテミリオン千駄ヶ谷 302
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6457-3824
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年8月17日